如果说2019年是RPA的风口年，那么，疫情之后更是让RPA占据了风口的C位。据iiMedia Research相关报告显示，疫情期间中小企业、大中企业、中小微企业及企业及其他组织的营收都受到了较大冲击，45.5%的中小企业、54.3%的大中企业、41%的中小微企业和35%的企业及其他组织营收下降了10%-50%，财政压力加大了企业对降本提效的需求。

而企业的降本提效，与人力资源部门息息相关，因为中国人力资源类企业服务发展驱动要素就是：对人力的高效管理和企业降本提效的要求，科学技术的创新与发展，以及劳动法律法规的影响。

一、疫情期间加大了企业降本提效的要求

正如前文所言，降本增效已经成为企业的共同课题，特别是疫情期间，受企业财政方面的压力更是加大了这一需求，人力资源管理部门自然也不例外，实现高效管理的同时还能降低成本，是所有企业追求的理想状态。

人事管理，不仅是人力资源管理的基础和起点，也是企业日常运营管理的关键内容。当劳动力供应结构性短缺加重企业人力成本负担，技术变革推动数字化产品迭代创新，加之疫情爆发改变办公模式、加深企业数字化心智，企业的人事管理数字化进程开始加速。越来越多的企业认同人事管理的数字化转型对企业发展的正向作用乃至必要性。

二、科学技术的创新与发展——人机协同不是梦

科学技术的创新与发展，给人力解放可能性，比如人工智能领域的发展，RPA的出现，使得人机协同在逐步实现。

现如今国内外RPA技术的应用已日趋成熟，而在众多RPA厂商中，实在智能将会是你和企业的不二选择！实在智能RPA目前已广泛运用于财务、金融、电商、物流等多个领域，而在人力资源管理领域，其作用更是不可小觑。

众所周知，在人力资源部门的工作中存在非常多的重复操作场景，比如excel、邮件等办公软件的重复操作就是日常；还有，解答员工千篇一律的疑问，进行合同签署等事项，其实都是大量重复且耗时费劲的流程，而这些设计多渠道、多维度、多系统的操作流程其实都能让实在智能RPA帮你实现自动化。

人事管理的数字化建设主要覆盖人事招聘、薪酬绩效、员工福利、员工培训等场景，实在智能人事RPA机器人帮助HR简化繁杂流程，提高部门运营效率，从而节省时间、资源聚焦于战略性任务！

·新员工入职自动化

实在智能RPA人事机器人能够实现入职信息自动获取、证照信息的识别和自动录入。将一个系统中的员工信息，自动同步录入到其他系统，自动根据设定的岗位情况进行多账号的开通设置，实现入职自动化，有序的管理人事资料。

·员工技能培训智能化

实在智能RPA人事机器人帮助员工完成入职学习、技能提升等个人发展。在实在智能RPA人事机器人中输入工作经历、现岗位以及所获荣誉，实在智能RPA能通过自己的知识图谱迅速匹配，就给出员工的职称评定结果，并告知提交时间及地点，将所需申报资料并提交给公司人力资源部，而这整个反馈过程花费不到半秒钟。

·员工福利管理自动化

实在智能RPA人事机器人可自动发布有关员工福利的信息，包括福利措施的设计管理发布公示，自动收集福利投票表单信息；定期发布收集员工的福利信息，包括体检意向、活动报名、生活设备管理等。多种出发机制，可自动发送员工关怀以及相关提醒。

·工资单管理自动化

实在智能RPA人事机器人在工资单管理这个场景中可以实现90%的自动化操作。快速部署的机器人，将多个系统的员工绩效数据和基本工资数据进行汇总和自动计算，将工资单信息以邮件的方式发送到SAP系统，由人事进行工资结果的核对。最终降低60%的人力成本；错误率为0；处理时间减少70%。

基于企业降本增效的整体战略目标，应用实在智能RPA实现人事管理数字化，不仅能有效解放人力资源部门的劳动力，挖掘部门工作价值；同时，能让员工们得以脱离冗杂的工作流程，提升工作体验和个人技能，专注自我的创新发展；从而进一步赋能企业的智慧化管理和运营。