RPA学习天地（https://www.rpa-learning.com/）
RPA学习天地核心团队在众多大型企业中作为观察者，见证了RPA产品选择的众多功能点，而这一次，我们将从企业的视角，为您详细阐述选择企业级RPA时所需具备的核心功能。
本次，我们将重点介绍企业级设计器的核心功能。
设计器是实现流程设计的关键组件之一。作为评估是否为一款企业级RPA设计器的标准，我们认为有以下几个方面值得考虑：
产品的易用性
产品的稳定性
产品对各种软件的元素抓取能力
产品的开发模式和语言
控件数量和类型、以及扩展能力
版本管理能力
流程复用和协同开发能力
集成AI能力
结构化数据抓取能力
调试能力
产品的教学、培训资源、学习生态资源
国产化和信创能力
易用性功能解析
产品的易用性关乎到设计器是否采用可视化的开发模式。在开发过程中，如果需要使用的代码量较大，这就不利于业务部门的自主开发。
为何这里强调是业务部门开发呢？
因为我们的愿景是将RPA机器人推广至每位员工，让其成为他们的超级助手。如果产品的易用性不足，IT部门就得承担开发的重任。而实际上，许多企业IT部门的资源是有限的，这无疑会增加IT部门的开发和运维压力。当然，对于那些拥有强大的开发中心或大量开发人员的企业，或那些资金充裕的金主，这就另当别论了。他们可以直接购买原厂或第三方的实施服务，无需过多关注产品的易用性问题。
**首先，**建议在项目初期由原厂主导开发，后续逐步让IT部门和业务部门参与并学习，从简单流程开始，逐步深入。要是都是技术及厂商开发，对RPA的推广度是有一定影响的，业务老师难以产生自动化优先的思维。而且IT部门本身对业务老师的工作流程是有认知鸿沟的，理解业务流程就会浪费较多时间，如果是业务老师自己开发就不会有这个问题了。
**其次，**现阶段已设立“RPA开发训练师”这一角色，我们建议其由业务人员成功转型而来。当前观察结果显示，在特定业务部门中，至少有1-2人对RPA充满浓厚兴趣，他们可被视作未来RPA流程开发的种子用户。此外，由业务专家负责本部门的个人级和部门级流程，将会更加合理。还有一种特殊情况：某些特定业务场景是不适宜交由第三方或本公司IT人员进行开发的，因为涉及数据的保密性与合规性要求，这一职责只能由业务部门承担。
**最后，**RPA使用过程的便捷性提高，企业对开发人员的技能需求也将相应降低。或许只需1-2年开发经验的员工即可应对复杂场景，无需动用资历深厚的开发者。这样一来，企业在人员招聘方面的投入成本也将降低。
那如何判断一个产品的易用性呢？
建议是参加原厂的培训，并且亲自动手体验一下。因为光靠原厂说的话，不一定可信。有些厂家的设计器表面上是有流程视图，其实到二级视图还是依赖代码脚本开发，并且开发的时候各种参数需要配置，开发的效率非常低。
在进行POC时，可以让原厂先开发一个指定场景，再让技术解说开发过程。然后指导IT和业务人员来开发一个简单流程，体验后进行评分。
本次分享的主要是关于企业级RPA设计器的易用性功能，其它功能剖析敬请期待，未完待续，欢迎关注。
